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客を不快にさせる会社おかしい罠?
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1:
名無しさん
最近の会社って無気力か何か知らんが問い合わせしたらどうでもいいテープが長々と流れてボタン押したらまた長々とテープ流れてんなの客を不快にさせるだけじゃサービス業わな客の身になって考えんあかんでお客様わ神様ですって言葉知らんのかあん?初心や初心の気持ちになってやらんとあかんで
2011-02-10 17:56:00 -
11:
名無しさん
単に人件費の削減か素早く対応する為やろ
問い合わせの多い会社の経営者になってみたらわかるんちゃう
腹が立つなら次からその会社にお金使わんかったらいいねん2011-02-16 19:13:00 -
12:
名無しさん
主はクレーマー
2011-02-16 22:54:00 -
13:
名無しさん
まず主みたいな、日本語中途半端な人からの電話避けたいからってのもあるわな。絶対に対応してる人も『えっ?』って聞き直すわな。そしたら主みたいな人間は自分の日本語おかしいのも解らんと、どんどん怒るわな。企業側からすればその時間が無駄なんだよ。>>9に各店舗って書いてる事からその企業は大きな企業なのを想像して、この商品にはここの部署。この部品はここ。とかある程度分けないといけない理由があるのでは?その為のガイダンスやろ?
2011-02-16 22:56:00 -
15:
名無しさん
銀行のATM…
本来、行員がやる作業を客がわざわざ手間かけてやるのに【手数料】とはなんぞや?
客の方が手数かかってるん違うんか?と思う。
2011-02-17 02:47:00 -
16:
名無しさん
↑ええ事言うたで!
セルフサービスの店は自分でするから、安いのに…。2011-02-18 17:09:00