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アマゾンでのトラブル

1:

名無しさん

商品が届いたんですが破損部分がありましてクレームつけたいんですが、出品者の電話番号は明記しておらず、何回かメールで交換して欲しいとメールを送ってるんですが、一向に出品者から返事がありません。
こういう場合どうしたらいいのでしょうか？
アマゾンに連絡して間を取り持ってもらえるものなのでしょうか？

2011-02-05 19:05:00
8:

名無しさん

何を買ったのですか？

破損は、出品者の梱包ミスか配送業者のミスかによって変わると思うのですが、梱包は、しっかりされていて、壊れ物だったら、そうゆう明記がされていたか、出品者か配送業者どちらのミスと捉えていますか？

2011-02-05 23:18:00

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